¿Cómo puedo ver qué turnos están disponibles?
Abre la app de Croux en tu teléfono y toca Open Shifts (turnos disponibles) en el menú de la parte inferior de la pantalla, junto a My Shifts, Messages y More. Verás los turnos cerca de ti, empezando por los más cercanos.
En la parte superior encontrarás dos pestañas, y cada una muestra cuántos turnos tiene en ese momento, así puedes ver de un vistazo dónde buscar:
- All (todos): todos los turnos disponibles cerca de ti
- Recommended (recomendados): los turnos a los que un negocio te ha invitado, además de los turnos que Croux considera que encajan bien contigo
Qué muestra la tarjeta de un turno
Todas las tarjetas muestran los mismos datos, así puedes comparar turnos sin abrir cada uno:
- El puesto y el negocio, junto al logo del negocio
- El pago del turno y cuánto dura, juntos: $120.00/6h es un turno de seis horas que paga $120.00
- Cuántas personas necesita el turno
- La fecha y la hora de inicio y de fin
- A qué distancia está el turno de ti, en millas
- Un porcentaje junto a un ícono de pulgar arriba: la calificación del negocio
- Un corazón para marcar el negocio como favorito
El porcentaje en la tarjeta de un turno
El porcentaje que aparece junto al ícono de pulgar arriba es la calificación del negocio: la proporción de talento que le dio un pulgar arriba a ese negocio después de trabajar ahí. Sale de la calificación que cada persona envía al terminar un turno, y por eso es la misma en todos los turnos que publica ese negocio.
No es un puntaje de compatibilidad ni indica qué tan lleno está el turno. Te dice cómo calificaron la experiencia las personas que ya trabajaron para ese negocio.
Turnos con bono
Algunos turnos tienen una etiqueta verde de Bonus (bono) en la tarjeta del turno. Cuando un bono está vinculado a un turno específico, los detalles del turno muestran $X bonus on this shift! (bono de $X en este turno) antes de que te postules, donde $X es el monto del bono. Un bono de programa muestra un banner con su nombre, por ejemplo Touchdown Bonus. Abre el turno para ver en qué consiste el bono y qué tienes que hacer para ganarlo.
Algunos bonos solo están disponibles para cierto talento. Por ejemplo, un bono para talento nuevo en un negocio está disponible para ti si todavía no has completado un turno para ese negocio. Los turnos que hayas trabajado para otros negocios en Croux no cuentan en tu contra. Los bonos se pagan aparte del pago de tu turno. Consulta ¿Dónde está mi pago de bono?
Show Filled Shifts
Show Filled Shifts (mostrar turnos ya cubiertos) está arriba de la lista y viene apagado, así que solo ves los turnos que todavía necesitan personal. Actívalo para ver también los turnos que ya tienen personal.
La pestaña Recommended
La pestaña Recommended se llena cuando un negocio te invita a un turno o cuando tu perfil encaja bien con alguno. Si está vacía, es normal, sobre todo si acabas de empezar. Toca All para ver todo lo que está disponible cerca de ti.
Los turnos de esta pestaña llevan una etiqueta, casi siempre Pre-Approved (preaprobado) y a veces Good Fit (buena coincidencia). Las dos señalan un turno que Croux relacionó contigo, así que son los primeros que conviene revisar.
Una etiqueta no reserva el turno. Postúlate, revisa tu estado y toca Accept (Aceptar) si te seleccionan. Estar contratado te agrega al horario; Confirm (Confirmar) es un paso separado con un plazo.
Cómo marcar un negocio como favorito
Toca el corazón en la tarjeta de un turno para marcar ese negocio como favorito. Así tienes a la mano los lugares donde te gusta trabajar, y después puedes usar My Favorites en los filtros para ver solo sus turnos.
Cómo usar los filtros
Toca Filters (filtros) arriba a la derecha de la lista para acotar tus resultados. Puedes filtrar por:
- Distance Preference (distancia): qué tan lejos estás dispuesto a viajar
- Job Profile (perfil de trabajo): aquí solo aparecen los puestos que tienen turnos en ese momento, cada uno con su número
- Ratings (calificaciones): acota según la calificación del negocio que explicamos arriba
- JobTiming (AM, PM o Any) y días de la semana
- Fechas de inicio y fin
- My Favorites (mis favoritos): limita los resultados a los negocios que marcaste como favoritos
Toca Show Results (mostrar resultados) en la parte inferior para ver los turnos que coinciden. Toca Reset (restablecer) para borrar todos los filtros y empezar de nuevo.
Si estás dispuesto a viajar, restablece el filtro de distancia. La distancia es lo que más suele esconderte turnos: es lo que mantiene tu lista cerca de ti, así que ampliarla o restablecerla es lo que hace aparecer los turnos que están más lejos.
De vuelta en la lista de turnos, el selector Nearby (cerca de ti) en la parte superior izquierda define la zona que estás viendo, así puedes buscar en un lugar distinto de donde estás ahora.
¿No ves ningún turno?
- Revisa en qué pestaña estás: Recommended suele estar vacía cuando acabas de empezar. Toca All
- Restablece el filtro de distancia: es la razón más común de que la lista se vea vacía
- Revisa tus demás filtros: puede que estén configurados de forma demasiado restringida. Toca Reset para borrarlos todos
- Revisa tu ubicación: los turnos se muestran por proximidad, así que revisa el selector Nearby arriba a la izquierda
- Activa Show Filled Shifts: si aparecen turnos, es que en tu zona se están ocupando rápido, así que revisa con más frecuencia
- Vuelve a revisar con frecuencia: los negocios publican nuevos turnos durante todo el día
Applied después de una invitación
Una invitación o recomendación es una oportunidad para postularte, no un turno reservado. Después de postularte desde una invitación, tu estado puede seguir en Applied (Postulado) mientras se revisan la elegibilidad y la selección. Revisa el estado en My Shifts (Mis turnos).
Si pasas a Selected (Seleccionado), toca Accept (Aceptar) para quedar contratado. Luego completa Confirm (Confirmar) antes del plazo de la tarjeta. No vayas al turno esperando trabajar hasta que estés contratado.
Controla las invitaciones de un negocio
Usa el interruptor Invites from this business (Invitaciones de este negocio) en los detalles de un turno para desactivar o reactivar sus invitaciones automáticas. ¿Cómo dejo de recibir invitaciones de un negocio?
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