Las instrucciones de llegada claras ayudan a que los trabajadores lleguen a tiempo y listos para trabajar. Aquí te mostramos cómo asegurarte de que tu talento sepa exactamente a dónde ir.
Cómo agregar instrucciones a tu turno
Al crear o editar un turno, puedes agregar instrucciones detalladas en el campo Special Instructions (instrucciones especiales). Este es el mejor lugar para incluir:
- Ubicación del estacionamiento: ¿Dónde deben estacionarse? ¿Hay un estacionamiento o una calle específica?
- Validación del estacionamiento: ¿Validarás el ticket? ¿Necesitan llevarlo adentro?
- Punto de entrada: ¿Qué puerta deben usar? ¿Hay una entrada específica para el personal?
- Proceso de registro al llegar: ¿Por quién deben preguntar cuando lleguen?
- Recordatorios sobre el código de vestimenta: Cualquier requisito de uniforme específico de tu establecimiento
Para una guía completa del proceso de creación de turnos, consulta Cómo crear un nuevo turno.
Ejemplo de instrucciones
Aquí tienes un buen ejemplo de instrucciones de llegada claras:
Estaciónate en el lote para empleados detrás del edificio (entra por Oak Street). Usa la entrada trasera marcada como Staff Only y regístrate con el gerente de turno en el puesto de recepción. Llega con uniforme completamente negro y listo para trabajar.
Por qué es importante
- Reduce las llegadas tarde: Los trabajadores que saben exactamente a dónde ir llegan a tiempo
- Mejores primeras impresiones: Sin confusiones, los trabajadores comienzan su turno enfocados
- Menos solicitudes de soporte: Las instrucciones claras evitan llamadas y mensajes de último minuto
Cómo actualizar las instrucciones de turnos existentes
- Abre tu turno en la app de Croux
- Toca Edit Shift (editar turno)
- Desplázate hasta Special Instructions
- Agrega o actualiza los detalles de estacionamiento y llegada
- Guarda tus cambios
Los trabajadores que ya hayan sido contratados recibirán una notificación con la actualización.
Consejos útiles
- Sé específico sobre los costos de estacionamiento: Si los trabajadores deben pagar por estacionarse, avísales con anticipación
- Incluye un número de contacto: Un número de teléfono del gerente a cargo ese día ayuda si los trabajadores se pierden
- Menciona puntos de referencia: Si tu entrada es difícil de encontrar, haz referencia a lugares conocidos cercanos
- Actualiza según la temporada: Si el estacionamiento o los puntos de entrada cambian por eventos, actualiza tus instrucciones