💰 ¿Cómo puedo disputar mi pago?
Si algo no cuadra con tu pago después de completar un turno, puedes disputarlo directamente en la app.
📍 Cuándo disputar
Después de completar un turno, verás los detalles de tu pago y la opción Dispute Pay (disputar pago):
Tienes 7 días después de un turno para enviar una disputa de pago.
📋 Paso 1: Abre Dispute Pay
Ve a la pantalla More (más). Desplázate hacia abajo y toca Dispute Pay en la sección Support.
📋 Paso 2: Selecciona el turno
Selecciona el turno que deseas disputar.
📋 Paso 3: Completa el formulario
Proporciona todos los detalles posibles sobre el turno y qué parte del pago estás disputando. Esto ayuda al equipo de soporte a procesar tu solicitud rápidamente.
📍 ⏰ ¿Qué sucede después?
Nuestro equipo revisará tu disputa y contactará al negocio si es necesario. La mayoría de las disputas se resuelven en un plazo de 1 a 2 días hábiles.