¿Cuándo se pagan los bonos?
Los bonos se procesan semanalmente y se pagan como una transferencia separada a tu cuenta de Stripe antes del final del día cada martes. Esto es diferente de tu pago regular por turno, que va a tu saldo en la app después de que se aprueba tu hoja de horas.
Si ganaste un bono, lo verás como un depósito aparte: no se combinará con el pago de tu turno.
Tipos de bonos
- Bonos por turno: pago extra vinculado a turnos específicos (verás el monto del bono en los detalles del turno antes de aceptarlo)
- Bonos por hitos: recompensas por alcanzar hitos de turnos, como completar 100 turnos
- Bonos por referidos: gana $10 cuando alguien que refieres completa su primer turno, y otros $20 cuando completa su quinto turno (¡esa persona gana lo mismo!)
Aún no he recibido mi bono
Aquí tienes algunas cosas que puedes revisar:
- Revisa el día: los bonos se pagan los martes. Si ganaste un bono después del martes, se incluirá en el pago de la semana siguiente.
- Revisa tu cuenta de Stripe: asegúrate de que tu cuenta de Stripe esté configurada y activa. Los bonos se envían a la misma cuenta donde recibes los pagos de tus turnos.
- Espera hasta el final del día: los pagos del martes se procesan a lo largo del día. Si todavía es martes, es posible que tu bono aún no se haya enviado.
Si ya es miércoles o más tarde y todavía no has recibido tu bono, contacta a nuestro equipo de soporte y lo revisaremos de inmediato.