Puedes eliminar tu cuenta de Croux directamente desde la app.
Pasos para eliminar tu cuenta
- Abre la app de Croux e inicia sesión en tu cuenta
- Toca More (Más) en la barra de navegación inferior
- Toca My Profile (Mi perfil) en la sección Account (Cuenta)
- Desplázate hacia abajo y toca el botón rojo Delete Account (Eliminar cuenta)
- Confirm (Confirmar) cuando se te solicite
Notas importantes
- Eliminar tu cuenta está pensado como algo permanente. Si cambias de opinión, contacta a soporte; dependiendo de cuánto tiempo haya pasado, es posible que podamos restaurar tu cuenta, pero no cuentes con ello.
- Si quieres volver a usar Croux, contacta primero a soporte en lugar de registrarte de nuevo. Una cuenta nueva puede marcarse como duplicada. Eliminar tu cuenta no cancela una suspensión: si tu cuenta fue suspendida, esa decisión sigue vigente.
- Califica todos los turnos completados antes de eliminar tu cuenta. El pago de un turno se libera solo después de que lo califiques en la app, y no puedes hacerlo desde una cuenta eliminada.
Si tienes problemas para encontrar el botón Delete Account o te encuentras con algún inconveniente, por favor contacta a soporte.
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Escríbenos a support@croux.co y con gusto te ayudamos.