Si ya no quieres usar Croux, aquí te explicamos cómo desactivar tu cuenta y lo que debes saber antes de hacerlo.
Antes de desactivar tu cuenta
Primero considera estas alternativas:
- ¿Solo necesitas un descanso? Puedes simplemente dejar de postularte a turnos, no hay ningún requisito de actividad.
- ¿Tienes algún problema? Contacta a nuestro equipo de soporte, es posible que podamos ayudarte a resolverlo.
- ¿Quieres actualizar tu información? Puedes editar tu perfil en cualquier momento desde la app.
Cómo desactivar o eliminar tu cuenta
Puedes iniciar la eliminación de tu cuenta desde tu perfil:
- Abre la app de Croux y toca More.
- Abre My Profile y baja hasta Delete Account.
- Toca Delete Account y sigue el aviso de contraseña o confirmación que aparezca.
O escríbenos directamente a support@croux.co con "Account Deletion Request" (solicitud de eliminación de cuenta) en el asunto.
Qué sucede cuando desactivas tu cuenta
- Tu perfil será eliminado de la plataforma
- No podrás postularte a turnos ni trabajarlos
- El pago de los turnos que ya calificaste se procesará de todas formas. Califica cualquier turno completado antes de desactivar, porque el pago se libera solo después de tu calificación
- Tus datos se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
¿Puedo reactivar mi cuenta más adelante?
Si cambias de opinión, contacta a soporte. Dependiendo de cuánto tiempo haya pasado y del motivo de la desactivación, es posible que podamos restaurar tu cuenta.
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¿Necesitas más ayuda?
Escríbenos a support@croux.co y con gusto te ayudamos.