¿Qué pasa si el talento llega tarde?
El pago comienza cuando marca su entrada: solo pagas por las horas trabajadas.
Cómo funciona el pago
¿Llegó tarde? Solo se te cobra desde la hora real de entrada.
Ejemplo: el turno comienza a las 10 AM y el talento marca su entrada a las 10:30 AM → pagas desde las 10:30.
Te avisaremos con anticipación
Cuando el talento nos avisa que va con retraso, te enviamos un mensaje de texto de inmediato para que no te tome por sorpresa.
¿Llegó tarde sin avisar?
Si el talento llega tarde sin comunicarlo:
- Escríbenos a support@croux.co
- Lo registraremos en su perfil
- Solo se te cobra desde la hora real de entrada
Los retrasos repetidos afectan su posibilidad de ser contratado.
¿Necesitas corregir la hora de entrada?
Si el talento llegó a tiempo pero marcó su entrada tarde (problema técnico):
- Abre Timesheets (hojas de tiempo) en la app
- Busca el turno
- Edita la hora de entrada
- Guarda y aprueba
¿Ya la aprobaste? Envíanos por correo la hora correcta y la corregiremos.