Si ya no quieres usar Croux, aquí te explicamos cómo desactivar tu cuenta y lo que debes saber antes de hacerlo.
🚫 Antes de desactivar tu cuenta
Primero considera estas alternativas:
- ¿Solo necesitas un descanso? Puedes simplemente dejar de postularte a turnos, no hay ningún requisito de actividad.
- ¿Tienes algún problema? Contacta a nuestro equipo de soporte, es posible que podamos ayudarte a resolverlo.
- ¿Quieres actualizar tu información? Puedes editar tu perfil en cualquier momento desde la app.
📍 Cómo desactivar o eliminar tu cuenta
Para desactivar o eliminar tu cuenta de Croux, contacta a nuestro equipo de soporte:
- Abre la app de Croux
- Toca More (Más)
- Desplázate hacia abajo y toca Support Center (Centro de Soporte)
- Envía una solicitud para desactivar tu cuenta
O escríbenos directamente a support@croux.co con "Account Deletion Request" (solicitud de eliminación de cuenta) en el asunto.
⚠️ Qué sucede cuando desactivas tu cuenta
- Tu perfil será eliminado de la plataforma
- No podrás postularte a turnos ni trabajarlos
- Cualquier pago pendiente se procesará de todas formas
- Tus datos se manejarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
🔄 ¿Puedo reactivar mi cuenta más adelante?
Si cambias de opinión, contacta a soporte. Dependiendo de cuánto tiempo haya pasado y del motivo de la desactivación, es posible que podamos restaurar tu cuenta.