Vamos a resolverlo.
Razones comunes por las que el pago parece incorrecto
- Horas de entrada y salida: el pago se calcula desde el momento en que marcaste tu entrada hasta que marcaste tu salida, no según el horario programado del turno
- Entrada anticipada: si marcaste tu entrada antes de tiempo, es posible que el negocio deba revisar manualmente la hoja de horas (nosotros nos encargamos de resolverlo)
- Tiempo de descanso: si tomaste un descanso no remunerado, ese tiempo se descuenta
- Deducción del seguro de accidentes ocupacionales (OAI): se deducen $0.50 por hora de tu pago para cubrir tu seguro de accidentes ocupacionales mientras estás en el turno
Cómo se calcula tu pago
Tu pago se basa en la hoja de horas aprobada de cada turno. El negocio revisa y aprueba tus horas de entrada y salida, y tu pago se calcula a partir de esas horas aprobadas, menos cualquier deducción de OAI.
Para disputar tu pago
Escríbenos por correo o envía una solicitud con:
- Tu nombre
- La fecha del turno y el nombre del negocio
- Lo que esperabas recibir y lo que recibiste
- Tus horas reales de inicio y fin
Revisamos las disputas rápidamente. Si hay un error, ajustaremos tu pago.
Consejo útil
Toma una captura de pantalla de tus confirmaciones de entrada y salida. Eso hace que las disputas sean mucho más fáciles.
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