馃搶 C贸mo funciona la facturaci贸n
Croux utiliza un modelo de facturaci贸n por turno. Se te factura cada turno completado seg煤n las horas reales trabajadas, m谩s una tarifa de plataforma. No hay cargos ocultos: ves el desglose completo del costo antes de publicar un turno.
馃挵 C贸mo se procesan los pagos
Todos los pagos se procesan de forma segura a trav茅s de Stripe. As铆 es como funciona:
- Despu茅s de que se completa un turno, el trabajador env铆a una hoja de horas con sus horas de entrada y salida
- Tienes una ventana de 24 horas para revisar y aprobar la hoja de horas
- Si no tomas acci贸n dentro de las 24 horas, la hoja de horas se aprueba autom谩ticamente
- Una vez aprobada, el pago se procesa a trav茅s de Stripe y se cobra a tu tarjeta registrada
馃挵 Qu茅 se te factura
Tu factura por cada turno incluye:
- Pago del trabajador: basado en la tarifa por hora que estableciste, multiplicada por las horas reales trabajadas
- Tarifa de plataforma: la tarifa de servicio de Croux, que se muestra por adelantado cuando publicas el turno
El pago se calcula desde la hora de entrada hasta la hora de salida del trabajador, no seg煤n los horarios programados del turno. Si un trabajador llega tarde, solo se te factura por el tiempo que realmente trabaj贸.
馃挵 Ver facturas e historial de transacciones
Puedes ver todos los cargos y el historial de pagos directamente en el panel de tu cuenta de Croux. Cada transacci贸n muestra los detalles del turno, las horas trabajadas y el monto total cobrado.
馃挰 Planes de suscripci贸n
Adem谩s de los cargos por turno, Croux ofrece planes de suscripci贸n que brindan acceso al mercado de personal de la plataforma impulsado por IA, a las herramientas de gesti贸n y al soporte prioritario. Tu nivel de suscripci贸n determina la tarifa de plataforma que pagas.