Cancelación según el plan
- Free: No hay ninguna suscripción que cancelar, simplemente puedes dejar de publicar turnos.
- Pro: Contacta a soporte para cancelar tu suscripción. Se aplican los términos de cancelación según tu acuerdo de servicio.
- Custom / Enterprise: Comunícate con tu gerente de cuenta dedicado para hablar sobre cambios en tu plan.
Puedes cancelar tu suscripción a Croux en cualquier momento. Tu cuenta permanecerá activa hasta el final de tu período de facturación actual y no se te volverá a cobrar después de la cancelación.
Cómo cancelar
Para cancelar tu suscripción, contáctanos:
- Correo electrónico: support@croux.co
- Mensaje de texto: (205) 583-6084
Avísanos que deseas cancelar y lo procesaremos de inmediato. Recibirás una confirmación una vez que esté listo.
Qué sucede después de la cancelación
- Tu suscripción no se renovará en la próxima fecha de facturación
- Mantendrás el acceso hasta que termine tu período de facturación actual
- Cualquier pago de turno pendiente se procesará con normalidad
- El historial y los datos de tu cuenta seguirán disponibles si decides volver
Reembolsos
Las tarifas de suscripción no son reembolsables por períodos de facturación parciales. Sin embargo, si tienes alguna inquietud sobre un cargo reciente, contáctanos y trabajaremos contigo.
Reactivar más adelante
¿Cambiaste de opinión? Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento publicando un turno. Tu configuración de cuenta, tu historial de turnos y tus favoritos de My Croux seguirán ahí.