Marcar entrada
Cuando tengas un turno próximo, Croux te enviará una notificación para marcar tu entrada.
Debes estar físicamente en el lugar del turno para marcar entrada. Tu ubicación se verifica por GPS, o con una etiqueta NFC en los lugares que la usan (consulta ¿Cómo marco entrada y salida con NFC?).
La opción de marcar entrada se habilita 10 minutos antes de la hora de inicio programada. Marca entrada temprano solo cuando estés en el lugar de trabajo y listo y disponible para empezar; ese tiempo se paga automáticamente. Si un gerente te pide empezar antes de eso, pídele que anote tu hora real de inicio. Solo se puede agregar si el negocio la confirma.
Antes de marcar entrada, verás un recordatorio sobre los requisitos de ubicación:
Revisa los permisos de ubicación indicados y toca Continue to Clock In cuando estés en el lugar del turno.
¿Tienes problemas con la ubicación? Si te aparece el error "too far from work site" (demasiado lejos del lugar de trabajo), consulta Solución de problemas de GPS para soluciones rápidas.
Este mensaje indica que la app no ha verificado que estés en el lugar del trabajo. Si ya estás allí, sigue los pasos del enlace de solución de problemas de GPS.
Cuando estés en el lugar, toca "Clock In" (marcar entrada) para comenzar tu turno.
En la parte inferior de los detalles del turno, toca Clock in/Check in cuando estés en el lugar y listo para comenzar.
Marcar salida
Cuando termine tu turno, toca "Clock Out" (marcar salida).
Si el negocio te pide quedarte más tiempo, no estás obligado a quedarte después de la hora de finalización del turno. Si decides quedarte, mantén tu entrada marcada en la app: el tiempo trabajado hasta 4 horas más allá de la duración programada de tu turno se paga a tu tarifa del turno, y todo lo que pase de eso se revisa antes de pagarse.
Toca Clock Out/Check Out cuando termines de trabajar. Esta imagen muestra el botón para marcar salida, no una confirmación de que ya se registró.
Si falta la entrada
Una salida sin una entrada registrada no puede pagarse automáticamente. Pide al negocio que confirme tu hora real de inicio y revise o corrija la hoja de horas. Si necesitas ayuda, contacta a soporte con el código del turno y las horas que realmente trabajaste. El registro debe revisarse y corregirse antes de procesar el pago.
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Escríbenos a support@croux.co y con gusto te ayudamos.