Tu factura refleja los cargos según tu plan de Croux (Free, Pro o Custom). Si tienes el plan Pro, también verás el cargo de tu suscripción como una línea separada.
Tu factura de Croux ofrece un desglose detallado de todos los cargos de personal.
Conceptos de la factura
- Worker Pay: (pago al trabajador) tarifa por hora × horas trabajadas
- Croux Fee: (tarifa de Croux) tarifa de la plataforma por la conexión, verificación y procesamiento de pagos
- Shift Date & Role: (fecha y rol del turno) detalles de cada turno completado
- Total: cargos combinados del período de facturación
Dónde encontrar tus facturas
Accede a tus facturas en la app de Croux en More → Payment Method (Más → Método de pago) o a través de tu portal de facturación de Stripe.
Croux History
Para ver un registro de todos los talentos contratados a través de tu cuenta, ve a More → Croux History (historial de Croux). Esta pantalla muestra cada contratación con el nombre del talento, la fecha del turno, la ubicación, el monto y el estado.
Calendario de pagos
Las facturas se generan semanalmente. El pago se carga automáticamente a la tarjeta registrada en tu cuenta.
¿Preguntas sobre un cargo?
Cada cargo corresponde a un turno completado. Si algo no cuadra:
- Revisa la fecha del turno y el nombre del talento en la línea del cargo
- Compara con tus registros de horas aprobados
- Contáctanos dentro de los 7 días para una resolución más rápida