Puedes actualizar tu método de pago directamente en la app de Croux, tanto en la versión web como en la móvil.
App web
- Inicia sesión en app.croux.co
- Ve a Settings (Configuración)
- En Business Settings (Configuración del negocio), haz clic en Billing (Facturación, arriba a la derecha)
- Haz clic en Add Card (Agregar tarjeta)
- Ingresa la información de tu tarjeta
- Haz clic en el botón negro Add Card en la parte inferior para guardar
App móvil
- Inicia sesión en la app de Croux
- Toca More (Más) en la barra de navegación inferior
- En Business (Negocio), toca Payment Method (Método de pago)
- Toca Add Payment Method (Agregar método de pago)
- Toca Connect Payment Method (Conectar método de pago): serás redirigido a Stripe para ingresar tus datos de forma segura
Una vez verificado, verás una insignia verde de Verified (Verificado) en tu método de pago.
Bueno saber:
- Croux acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito
- El cargo a tu tarjeta se realiza después de que apruebas las hojas de tiempo (o cuando se aprueban automáticamente)
- Los pagos por ACH están disponibles para algunas cuentas, contacta a soporte para más información
📨️ ¿Tienes problemas?
Si tu tarjeta es rechazada o no se verifica:
- Revisa que el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV sean correctos
- Asegúrate de que la tarjeta tenga fondos suficientes
- Contacta a tu banco si el problema persiste